REGLAMENTO DEL PROGRAMA “DÍAS DE CLIENTE PRIVILEGIO” DE CEMACO INTERNACIONAL S.A.

        

1.          DESCRIPCION DEL PROGRAMA; El Programa CLIENTE PRIVILEGIO busca brindar un valor agregado a los clientes de CEMACO INTERNACIONAL S.A. que se afilien al programa denominado CLIENTE PRIVILEGIO de ahora en adelante EL PROGRAMA.

2.      PROPIEDAD DEL PROGRAMA Y QUIENES PUEDEN PARTICIPAR. El programa pertenece y es promovido por CEMACO INTERNACIONAL S.A., en adelante y para efectos del presente reglamento se denominará SUKASA y que podrá ser utilizado únicamente en la tienda SUKASA en el territorio de la República de Costa Rica y bajo sus leyes, en adelante denominado PUNTO DE VENTA.

Participan todas las personas mayores de edad, que no tengan ningún impedimento legal, mental, residentes en el territorio de la República de Costa Rica, que hayan suscrito y por consiguiente aceptado el presente reglamento y completado adicionalmente el formulario de inscripción que constan en los puntos de ventas, ya que para poder participar es necesario que conozcan y acepten las condiciones y limitaciones, del programa y sus beneficios. Los afiliados tendrán la posibilidad de acumular cash back, que van adquiriendo por cada compra efectiva que realicen conforme aquí se dirá.

3.      BENEFICIOS DE LAS PERSONAS AFILIADAS; CLIENTE PRIVILEGIO es un programa de beneficios, mediante el cual SUKASA y los patrocinadores, han decidido reconocer una serie de beneficios a sus afiliados al programa, para estimular la preferencia y fidelidad al programa con SUKASA y sus patrocinadores, los beneficios para los afiliados son:

Contará con un monedero electrónico a nombre del afiliado junto con su número de cédula y que funcionara mientras el programa y el afiliado estén activos, la cual es propiedad de SUKASA, la cual servirá para identificarlo como miembro del programa y permitirá llevar el control del cash back que se generen mediante las compras efectivas realizadas en el punto de venta.

El afiliado podrá consultar su cash back acumulado, vigencia de este, en el área de cajas.

Contar con descuentos, y regalías de las empresas patrocinadoras en los periodos y condiciones que se indicaran en el momento respectivo.

Participar en rifas y promociones específicas para los afiliados al programa.

A recibir vía internet al correo electrónico que designe, promociones, actividades dirigidas a los afiliados.

A recibir hasta un 10 por ciento de cash back, en las compras REALIZADAS ( se puede suspender la promoción sin previo aviso cuando SUKASA lo indique ) siempre cuando y no estén supeditadas a otro descuento ni que se pueda conjugar con otra promoción o programa existente al momento de la compra efectiva, será acumulado en el monedera virtual ligado a su cedula de identidad, y este monto será acumulable es sin impuesto de venta.

línea blanca, audio y video acumulan un 5 por ciento de cash back (sin impuesto de venta).

Los días martes se acumulará hasta un 20 por ciento de cash back y en el caso de línea blanca, audio y video acumula hasta un 10 por ciento de cash back (ambos sin impuesto de venta).

 

3. VIGENCIA Y UTILIZACION DEL CASHBACK

El cashback obtenido podrá ser utilizados o canjeados por el beneficiaron a más tardar el 31 de Enero de cada año en horario de servicio de SUKASA a partir de que le sean otorgados los mismo que será el día de la compra efectiva realizada en el punto de venta, y el disfrute de los mismos es personalísimo, no son canjeables por dinero en efectivo, heredables, reembolsables, negociables y podrán ser utilizados únicamente en el  punto de venta. Así mismo el cambio del cashback no  se puede conjugar con cualquier otro programa al que este afiliado el beneficiario.  Una vez transcurrido dicho plazo prescriben los usos y los derechos derivados de este. El cashback podra ser utilizado 24 horas después de haber realizado la compra en el cual este fue acumulado.  El cashback podrá ser donado a cualquiera de los programas de Responsabilidad Social Corporativa de SUKASA.

4. DURACION DEL PROGRAMA, El programa tendrá una vigencia indeterminada y se regirá por el presente reglamento, sin perjuicio de que el programa pueda ser mejorado y el reglamento pueda ser reformado total o parcialmente lo cual es obligación del interesado el estar informado de las condiciones del presente reglamento.

En caso de reformas al reglamento o caso de uno nuevo, se dará a conocer por medio de la página de internet www.sukasa.co.cr  en donde estará permanentemente el mismo para información de los interesados. Así mismo SUKASA se reserva el derecho de dar por terminado el presente programa en cualquier momento.

Así mismo el miembro puede desafiliarse cuando así lo desee debiendo para ello hacerlo en la tienda física SUKASA y se entenderá desafiliado aquel que incumpla el presente reglamento, que su domicilio sea fuera del territorio nacional o que fallezca.

7.      FORMA DE RECLAMAR Y HACER EFECTIVO EL CASHBACK; a. La utilización DEL CASHBACK no se permite conjugada con alguna otra promoción o programa sea o no de SUKASA. b. podrá ser utilizado solamente en el punto de venta de SUKASA ubicado en la República de Costa Rica mediante la compra de otro producto. c. No tener obligaciones económicas pendientes con CEMACO INTERNACIONAL. d. No tener acción legal, judicial o administrativa contra CEMACO INTERNACIONAL S.A., e. Presentar el original legible de la cedula de identidad o documento de identificación vigente y legible-

8.      USO DE LA INFORMACION CREADA. Con el presente programa las personas que se afilian pasaran a formar parte de la base de datos de CEMACO INTERNACIONAL S.A para este programa. Para efectos de mercadeo la persona que se afilia acepta que la información ahí consignada pueda ser empleada para el envío de ofertas y promociones. Si algún afiliado no está de acuerdo que su nombre aparezca en la base de datos y que la misma pueda ser empleada con efectos discrecionales de mercadotecnia, deberá renunciar al programa, Así mismo se compromete actualizar los datos en caso de cambio de alguna de la información suministrada inicialmente.

9.      Cualquier asunto que se presente con el programa y que no esté previsto en el presente reglamento será resuelto por SUKASA con base a las leyes de la república de Costa Rica

10.  En caso de renuncia, incumplimiento al presente reglamento o interposición de cualquier tipo de acción legal, administrativa contra SUKASA, automáticamente queda desafiliado por consiguiente pierde todos sus derechos y beneficios del presente programa a partir de ese momento.

11.  Si un afiliado recibe un beneficio por error, deberá reintegrar el beneficio correspondiente en las mismas condiciones en que lo recibió, sin perjuicio de las acciones legales que se le reservan a SUKASA por dicho incumplimiento.

12.  RESTRICCIONES; a. No pueden participar quien no acepte el presente reglamento.

13.  Quienes suministren información falsa en el presente documento, así como en el documento de afiliación lo que motivara la exclusión inmediata del presente programa sin perjuicio alguno para SUKASA.

14.  Quienes no actualicen su información en el momento de un cambio de la misma.

15.  No se puede ceder, negociar, heredar el derecho de afiliación, participación

16.  Para la devolución, cambio, tiempo de cambio de un producto comprado se regirá por las políticas que al respecto tiene la empresa SUKASA.

17.  Para la garantía de los productos se regirá por las políticas que al respecto tenga la empresa SUKASA.

18.  No podrán participar directa o indirectamente aquellas personas físicas o Jurídicas que tenga obligaciones económicas morosas con SUKASA o cualquiera de las empresas del grupo de interés económico de esta.

1. No genera cashback ni se aplican los descuentos como afiliados mencionados cuando; 1. Las compras son realizadas, mediante la modalidad de apartado, 2. Cuando se hacen mediante nota de crédito.3 Cuando se adquiere un gift card (tarjetas de regalo).
2. Se puede utilizar el cashback, incluso con productos que estén en oferta. Cualquier compra mediante el cashback no generara más cash back. K. La compra de productos en oferta no acumula cashback . l. En una compra que haya generado cashback, al hacer una devolución de un artículo sin factura, se le reintegrara el monto en nota de crédito, descontándole el 20% o el 10% que fue generado en cemacolones. De ser la devolución con factura, si a la hora de la compra se le generaron cashback, esto será descontado del precio original del articulo al realizar la nota de crédito.
3. En caso de que el afiliado no mantenga su información actualizada SUKASA se reserva el derecho cancelar la afiliación y automáticamente perderán los cemacolones acumulados y los demás beneficios de estos.
4. SUKASA, y el presente programa son marcas propiedad de la empresa CEMACO INTERNACIONAL S.A.
5. Reconoce acepta quien aquí suscribe o tenga una tarjeta del presente programa el haber leído entendido todo el presente reglamento y tener las facultades legales, mentales suficientes para reconocer, aceptar, autorizar las condiciones del presente reglamento lo que reconoce y acepta
6. El pertenecer al presente programa no tiene costo alguno para el afiliado, por lo que reconoce y acepta que SUKASA puede variar el reglamento o finalizar el programa cuando lo considere sin ulterior responsabilidad para este ACEPTACION DE LAS CONDICIONES Y LIMITACIONES DEL REGLAMENTO;   Así mismo la aceptación del presente reglamento y sus modificaciones puede ser de forma expresa mediante la subscripción del reglamento determinado o por el simple hecho de recibir la tarjeta el cliente acepta las condiciones y restricciones del presente reglamento y sus modificaciones.

Reconozco y acepta el afiliado que el haber recibido la tarjeta del programa es porque acepto y leyó las condiciones y restricciones del reglamento, y que el caso de no aceptarlas, no tendrá derecho derivado del presente programa.